• 自行車租借服務須於店家營業時間內，逾時不再提供租車服務。
• 自行車租借者需於租賃前支付租金，並需抵押租借本人之有照證件正本（身份證、駕照、健保IC卡或學生證）。
• 租借服務採一人一張證件得以租用一輛自行車方式辦理。（註：團體預約不在此限）
• 出發前請檢查自行車車況，如果有問題請於租賃前向服務人員提出。
• 如未依規定提前預約或兌換，店家有權不接受兌換，恕不退費。
• 電子憑證之使用方式及退費規定，詳見「服務條款」及「退票方式」。
• 若對電子憑證商品有疑問，請洽旅途中系統之客服。
• 旅途中憑證不限本人使用，使用時店家將會核對憑證編號。
• 本券使用時，若於現場另支付其他費用，店家將另開立合法憑證發票。

花博入園須知

• 園區大部分活動消費提供現金、行動支付、VISA、MasterCard、JCB信用卡交易，門票請依指定窗口辦理(供現金及信用卡交易)。園區恕不接受新臺幣以外貨幣交易。
• 園區設有輪椅專用坡道及無障礙廁所；行動不便者可由無障礙閘門進出園區，且於園區內之各設施出入口，可優先進出，若需協助事項請洽遊客中心。
• 孩童遊園應由家長陪同以確保孩童遊園之安全。

• 為維護園區秩序及安全，並確保參觀品質，禁止攜帶以下物品進入園區：

  • 違禁物品（如槍枝、彈藥、爆裂物品等）。
  • 有毒放射性物品、有害生物製劑、有毒物品、易燃物品，妨礙衛生物品。
  • 腳踏車、幼兒三輪車、滑板、直排輪或其他同性質物品，執行公務必須者不在此限。
  • 其他具危險性之物品（如利器、爆竹、瓦斯氣笛等）。
  • 未經申請之大型攝影器材、遙控無人機（空拍機）、無線遙控玩具等器材。
  • 其他經公告禁止或限制物品。

• 園區不得有下列行為：

  • 販賣物品、出租遊憩器具、烹煮燒烤食物或其他營利行為。
  • 拋棄果皮、紙屑、家庭垃圾或其他廢棄物。
  • 駕駛汽機車、自行車或違規停放車輛；為排除緊急危難或公務需用，不在此限。
  • 不依規定使用設施或從事危害公共安全之活動。
  • 攀折花木、破壞景觀、損壞草坪或服務設施。
  • 張貼、懸掛或樹立招牌或廣告。
  • 赤身露體、隨地便溺、吐痰、吐檳榔汁/渣、吐口香糖、隨地躺臥、席地而坐、喧鬧、製造噪音或妨害公共安寧。
  • 園區內不得發放傳單及進行任何未經許可商業、政治、社會議題宣傳或宗教宣傳活動之行為。
  • 未經申請許可之表演活動。
  • 其他經公告禁止或限制事項
• 后里及外埔園區之遊客須持票卡（花博卡可享一日免費入園）或電子票證扣款（悠遊卡、一卡通、Icash、HappyCash）由驗票閘門驗票後入場，如不慎遺失票卡不予補發，入園後將不退票；請妥善保存票卡或相關證明文件以保障權益；持電子票證扣款入園者，票證遺失請依發卡公司規定申請掛失相關事宜。
• 后里及外埔園區之已入園之遊客，於出口處由工作人員在手背上加蓋花博印章（各園區印章不同），即可於當日再次進入同一園區，不需另外付費。
• 除公告須付費之服務或特展、餐飲、紀念品、遊樂設施、交通及投幣設施外，遊客當日進入園區後可免費使用園區內之設施。
• 園區各場館區域之開放時間、展示內容、表演節目或遊樂設施等，因不可抗力或維修保養等因素，導致臨時取消或暫停開放，其變更皆以花博園區現場公告為準。
• 園區內及各展館全面禁菸，違反者依「菸害防制法」處理。
• 有關遊客攜帶犬貓入園之規定，請另依相關犬貓入園規定事項辦理。
• 遊客於園區內，須遵守園區內設施之使用說明及各項禁止事項，並接受工作人員之提示與指引，以防意外發生。
• 個人貴重物品，請自行妥適保管，以免遺失。
• 為維護遊園品質及遊客安全，當園區遊客量(含場館)達管制標準時將實施流量管制，暫停開放遊客入園(館)。
• 違反本須知者，經園區工作人員制止或通知改善仍未改善者，由權責單位依相關法令規定辦理。
• 本須知未盡事宜，依照相關法令規定辦理並得再行修正公告。

退票說明

• 退票之相關規定依【藝文展覽 / 表演票券定型化契約規範】為準辦理
• 藝文展覽票券(特定期間之展覽)：依據【藝文展覽票券定型化契約應記載及不得記載事項】規範退貨事宜，逾優惠期間結束次日起，即不接受退費。
  • 購買某展覽票券，展覽優惠期間為 2018/01/01 至 2018/03/31 ，則自展覽結束隔日 2018/04/01 起(含)不接受退費。
• 藝文表演票券(特定場次之演出)：依據【藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項】規範退貨事宜，於特定場次開演前10日起(不包含演出當日)，即不接受退費。
  • 購買某表演票券，其表演演出日期為 2018/04/11 ，則自開演前10日 2018/04/01 起(含)不接受退費。